ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). Покупатель может отказаться от гелиевых воздушных шаров или заменить их (сообщив о проблеме оператору) только в момент покупки.
Мы используем обработку Ultra Hi-Float для продления полёта.
При соблюдении определенных условий, шары будут радовать вас от 3 до 30 дней (в отопительный сезон при небольшой влажности воздуха шары летают гораздо дольше, чем в дождливые дни).
Дорогие заказчики, поймите:
Гелиевые и фольгированные шары - это весьма хрупкий товар.
Вне зависимости от формы, размера и стоимости шаров убедительно просим Вас проверить, что:
- Шары не находятся под прямыми солнечными лучами,
- Шары не находятся под работающими кондиционерами, фенами, вентиляторами, на сквозняке,
- Шары нельзя оставлять в машине/на балконе на ночь, и даже на несколько часов
- Шары созданы, чтобы дарить радость, в том числе и детям. Если дети активно играют с шарами, будьте готовы к тому, что они быстрее потеряют свои свойства.
- Зимой не желательно устанавливать композиции воздушных шаров вблизи батарей.
- Гарантии на уличные оформления мы не даём, поскольку погодные условия как правило не предсказуемы. Но мы всегда посоветуем вам, как лучше сделать данное оформление.
Мы всегда готовим заказы заранее, чтобы выявить возможный брак и оперативно его исправить, поэтому заявка на замену шаров. возможна в течение 3 часов после доставки.
Вам необходимо прислать фото бракованного шара нашим менеджерам, которые постараются максимально оперативно предложить способы решения проблемы.
